(대구=국제뉴스) 백운용 기자 = 김대권 수성구청장은 2일 "민원담당공무원이 보다 전문적으로 민원처리에 임해 구민 만족도와 구정 신뢰도 향상에 기여하도록 민원 담당 공무원 60여 명이 참석한 가운데 수성구청 대강당에서 '2024년도 고충민원처리 역량강화 교육'을 실시했다."고 말했다.

수성구청에 따르면, "이번 교육은 점차 다양화되고 복잡해지는 고충민원에 적절하게 대응할 수 있도록 공무원의 민원 처리 역량을 강화하기 위해 마련됐으며 공무원 역량 강화를 바탕으로 민원을 효율적으로 해결함과 동시에, 궁극적으로는 구민 만족도 제고를 도모한다."고 전했다.

또한, 수성구청은 "이 밖에도 고충민원의 체계적 관리와 효율적 처리를 위해 분기별 고충민원 처리실태 분석, 다수인민원 카드 관리 등의 시책을 적극적으로 발굴해 추진하고 있다."고 밝혔다.

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